حمّل التطبيق
هل تحتاج إلى مساعدة؟
نحن هنا للمساعدة! سواء كان لديك سؤال حول خطتك، أو كنت بحاجة إلى مساعدة في التنشيط، أو كنت تريد الإبلاغ عن مشكلة ما - فإن فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك.
أسئلة شائعة حول الـشرائح الإلكترونية
س: وإذا خلص النت؟
ولا يهمك، تقدر تشحن الخط بأي وقت من التطبيق أو من الموقع.
س: لازم أشيل الشريحة الأساسية؟
أبد، ما تحتاج تشيلها. الشريحة الإلكترونية تشتغل رقمياً، وكل شي يظل بمكانه.
س: شلون أعرف إذا تلفوني يدعم الشريحة الإلكترونية؟
أغلب التلفونات الجديدة تدعمها، مثل آيفون XS وطالع، وجوجل بكسل 3، وسامسونج S20 وما فوق. تقدر تتأكد من الإعدادات ← البيانات الخلوية أو بيانات الهاتف ← وبتشوف خيار “إضافة شريحة إلكترونية”.
تثبيت الشريحة الالكترونية
تعرف على كيفية البدء باستخدام الشريحة الالكترونية الخاصة بك باتباع دليل التعليمات.
هل لديك أي أسئلة أو تعليقات؟ اسمحوا لنا أن نعرف!
يمكنك أن تكتب لنا support@usim.me. يستجيب فريقنا خلال 24 ساعة.
مسائل الخصوصية الخاصة بك
يتم التعامل مع جميع الرسائل المرسلة عبر هذا النموذج بشكل آمن ويتم استخدامها فقط لتزويدك بأفضل دعم ممكن. لمزيد من المعلومات، اقرأ موقعنا سياسة الخصوصية .
